u Majestad la Reina pudo observar el funcionamiento de una unidad de reparto de correspondencia ordinaria, una unidad de servicios especiales y urgentes -donde Doña Sofía recibió un telegrama con un mensaje de bienvenida-, así como una oficina postal multiservicio.
Estas instalaciones reúnen las dos caras del servicio postal: el que se presta a los clientes en las oficinas y todos los procedimientos internos (operativos y tecnológicos) que conlleva la entrega de los envíos. De este modo, Doña Sofía, que fue nombrada "Cartera Honoraria" el pasado mes de noviembre, pudo tener una visión global del trabajo que realizan los más de 53.000 trabajadores de Correos.
Durante la visita Su Majestad la Reina estuvo acompañada por la ministra de Fomento, Ana Pastor; el subsecretario de Fomento, Mario Garcés; el presidente del Grupo Correos, Javier Cuesta, y el secretario general técnico del Ministerio de Fomento, Eugenio López Álvarez. La Reina pudo saludar además a los representantes de los cuatro sindicatos mayoritarios de Correos (UGT, CC.OO., CSI-F y Sindicato Libre de Correos), y conversar con un grupo de empleados.
El Grupo Correos está formado por la unión de cuatro empresas, con el objetivo de fortalecer una política comercial en el mercado postal y en el de paquetería. La titularidad del Grupo Correos, de capital totalmente público, corresponde a la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI).
La SEPI es una entidad de Derecho Público, cuyas actividades se ajustan al ordenamiento jurídico privado, adscrita al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, con dependencia directa del ministro.
Correos es el operador postal designado para prestar el Servicio Postal Universal en España y es la empresa líder del mercado español. Admite más de 3.600 millones de envíos al año y llega a más de 28 millones de hogares, empresas e instituciones. Es la primera empresa del país por capilaridad y cobertura territorial, con más de 9.000 puntos de acceso a sus servicios, 2.374 oficinas multiservicio y 7.116 servicios rurales.