Los Príncipes de Asturias visitaron la sede central de la Cadena Ser, en el marco de una serie de contactos con los medios de comunicación, que comenzó Don Felipe en 1997 con la Agencia Efe, e incluyen a Radiotelevisión Madrid, Onda Cero Radio, Radiotelevisión Española, Tele 5, Antena 3, El País, ABC, El Correo Español/El Pueblo Vasco, y ya acompañado por la Princesa, a La Vanguardia, Las Provincias, El Mundo, Promecal y Diario de Burgos, La Razón, Radio Televisión del Principado de Asturias, El Periódico de Cataluña, Cuatro, Canarias, FORTA, La Sexta y Radio Nacional de España, entre otros.
Sus Altezas Reales recorrieron las instalaciones, que fueron inauguradas en 1925 por Su Majestad el Rey Don Alfonso XIII, y conversaron con los profesionales para conocer los pormenores de su trabajo.
Don Felipe y Doña Letizia fueron recibidos a su llegada por el consejero delegado de Unión Radio, Augusto Delkáder, el consejero delegado adjunto de Unión Radio, Javier Pons, y el director general de la Cadena Ser, Raúl Rodríguez. Los Príncipes de Asturias comenzaron su recorrido por las instalaciones de las radios musicales del grupo, acompañados por el director de Cadenas Musicales, Jorge Fló, durante el que visitaron la redacción y la zona de dirección de "40 Principales", así como elárea de "Cadena Dial-Radio Olé".
Posteriormente, Sus Altezas Reales mantuvieron una reunión con el consejero delegado y el consejero delegado adjunto de Unión Radio, el director general de la Cadena Ser y el secretario del Consejo de Administración de Unión Radio, Alfonso López Casas, en la que fueron informados sobre el funcionamiento de la cadena de emisoras, sus proyectos de futuro y su presencia internacional. Además, los Príncipes tuvieron oportunidad de escuchar algunos de los documentos sonoros más importantes que la emisora ha recogido a lo largo de su historia.
Una vez finalizada, Don Felipe y Doña Letizia continuaron su visita por los Departamentos de Recursos Humanos y de Marketing, el Estudio Central (A1) -durante el que se estaba emitiendo el programa "Hoy por hoy"-, una pasarela panorámica, el estudio de "40 Principales" y la redacción de Cadena Ser, acompañados por el director técnico, Agustín Ruiz de Aguirre, el director general de Operaciones, Francisco Vela, el director de la Cadena Ser, Daniel Anido, y el director de los Servicios Informativos, Rodolfo Irago.
Tras firmar Sus Altezas Reales en el libro de honor se celebró un almuerzo de trabajo, que puso fin a la visita de los Príncipes a la Cadena Ser.